6. Mijn groep heeft moeite met veranderingen
"Mijn groep heeft moeite met veranderingen" duidt op een dynamiek waarin de groep weerstand ervaart bij het aanpassen aan nieuwe omstandigheden, structuren of werkwijzen. In de groep kunnen vaste patronen en gewoonten zo diepgeworteld zijn, dat verandering als een bedreiging voelt in plaats van een kans.
Situatie
Een team binnen een organisatie krijgt een nieuwe werkwijze opgelegd, zoals het overstappen op een agile manier van werken. Sommige teamleden reageren terughoudend of zelfs afwijzend. Ze uiten zorgen over het verlies van structuur, onzekerheid over hun rol en een gevoel van verlies van controle. Dit leidt tot verminderde samenwerking en een afwachtende houding, waardoor de implementatie van de verandering stagneert.
Aanpak
De aanpak van Leer ombuigen draait om het erkennen en omzetten van weerstand in iets positiefs. Eerst maak je bespreekbaar wat er speelt, zonder meteen in de verdediging te schieten. Daarna luister je echt naar de zorgen en behoeften van de groep. Vervolgens help je hen anders naar de verandering te kijken, bijvoorbeeld door successen uit het verleden te benoemen. Tot slot laat je ze in kleine, veilige stappen experimenteren met de nieuwe werkwijze, zodat ze vertrouwen krijgen en hun weerstand vanzelf minder wordt.
Resultaat
Door deze aanpak krijgt het team meer eigenaarschap over de verandering en neemt de weerstand af. Teamleden ervaren dat hun zorgen gehoord worden en ontwikkelen een nieuwe, positievere kijk op de situatie. Dit leidt tot een grotere bereidheid om te experimenteren met de nieuwe werkwijze, waardoor de overgang soepeler verloopt en de groep veerkrachtiger wordt in het omgaan met toekomstige veranderingen.